Hakkımda üç utanç verici şey: Son zamanlarda şaşkın kelimesini hayatım boyunca yanlış kullandığımı keşfettim; Journey’i zerre kadar ironi olmadan dinliyorum; ve bir keresinde San Francisco’da kadınlar tuvaletindeki lavaboyu nasıl açacağımı bulmak için yardıma ihtiyacım vardı. Vay, bu iyi hissettirdi. Ve eğer benim […]
Hakkımda üç utanç verici şey: Son zamanlarda şaşkın kelimesini hayatım boyunca yanlış kullandığımı keşfettim; Journey’i zerre kadar ironi olmadan dinliyorum; ve bir keresinde San Francisco’da kadınlar tuvaletindeki lavaboyu nasıl açacağımı bulmak için yardıma ihtiyacım vardı.
Vay, bu iyi hissettirdi. Ve eğer hesaplamalarım doğruysa, beni tanımasanız bile artık benimle bir nebze de olsa bir bağ hissedebilirsiniz.
Önerilen makale: yabancilara satilmis 10 yerli marka hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Doğru kullanıldığında güvenlik açığı şaşırtıcı bir sosyal medya gücüne dönüşebilir.
Güvenlik Açığının Artıları ve Eksileri
Pek çok CEO ve üst düzey yönetici, özellikle güvenlik açığı nedeniyle hâlâ sosyal medyadan korkuyor. Duyabilecekleri konuşmalarla yüzleşmek istemiyorlar ya da birisinin şirkete zarar verebilecek veya şirketin imajı üzerindeki kontrolünü kaybetmesine neden olabilecek bir şey söyleyeceğinden endişeleniyorlar.
Bu korkuları anlamak kolaydır. Sonuçta, hangimiz hayatımızın bir döneminde tuhaf bir tuhaflığı, popüler olmayan bir fikri veya inek bir hobiyi başkalarından gizlemedik ki, uyum sağlamak, durumu sallamamak veya daha kolay arkadaş edinmedik.
Ama benliğin bu şekilde aklanmasıyla ilgili olan şey, bunun asla işe yaramamasıdır. Ancak mükemmeliyetçilik iddiasını bir kenara bırakıp bizi tuhaf kılan şeylerin tadını çıkardığımızda, birisiyle gerçekten bağlantı kurduğumuzdan emin olabiliriz. Ve markalar ancak odak grup onaylı mesajları bırakıp savunmasız kaldıklarında hedef kitleleriyle bağlantı kurabilirler.
İyi haber şu ki, güvenlik açığı bir an yaşıyor. Dikkate almak:
Reddit, “Bana Her Şeyi Sor” oturumunda ABD Başkanı Barack Obama’yı, yazım hatalarını ve diğerlerini sergiliyor
Lady Gaga, yakın zamanda kilo almasıyla ilgili magazin gazetesinin alaycı tavrına yanıt olarak kostümlerini çıkardı ve bize çıplak halde gösterdi (potansiyel olarak NSFW bağlantısı)
Sosyal medyaya yeni başlayan bir CEO, hesabının kendi New York Times profiline sahip olmasını sağlayacak kadar samimi bir şekilde tweet atıyor
Bu örneklerin her biri özel bir nitelik nedeniyle yankı uyandırıyor: güvenlik açığı. Filtrelenmemiş düşünceleri doğrudan başkandan duyuyoruz. Bir pop yıldızının en çıplak haliyle iç odasına davet ediliyoruz. Yekpare bir şehir hizmetiyle gerçek, sevimli bir yüz ortaya çıkarıyoruz.
Kırılganlık, başka şekilde kurulması zor bir bağ yaratır. Ve özellikle markalar için, çoğu kurumsal iletişimi çevreleyen kişisel olmayan duvarı yıkabilir ve onun yerine daha sıcak ve daha gerçek bir şey koyabilir. Ancak bir marka bu kesin bağlayıcıyı, yağmacı, aşırı paylaşıma açık veya daha kötüsü olarak ortaya çıkmadan nasıl kullanabilir? İşte birkaç ipucu.
Zor Soruları Sorun
Öncelikle hassas ve paylaşmaya değer noktaları araştırmak için kendinize ve şirketinize karşı dürüst olun. Üstesinden geldiğiniz en zorlu zorluk nedir? Yaptığınız ve öğrendiğiniz en büyük hata nedir? Geçmişte uzak durduğunuz, insanlar markanız hakkında her zaman hangi soruları soruyor ve bu soruları en azından kısmen de olsa dürüstçe nasıl ele alabilirsiniz?
Zamanda geriye gitmek
Dürüstlük, açıklık ve kırılganlıktan bahsettiğimizde bazen geçmişe bakmak, bugünü incelemekten daha kolaydır. Fortune 500 şirketleri bile bir noktada küçük, cılız yeni başlayanlardı, değil mi? Ve küçük ve kavgacı, tam da desteklemeyi sevdiğimiz türden kahramanlar. Büyük ve köklü bir şirketseniz, o kadar büyük ya da köklü olmamanın nasıl bir his olduğunu hatırlayın. O yerden içerik oluşturun.
Markanızın Hikayelerini Bulun
Gerçek hikayeler gerçek duygulara dokunur. Bize bir şeyler hissettiriyorlar. İnsanların hikayelerini anlatırken kendilerini rahat hissedecekleri bir iş ve sosyal medya ortamı yaratın ve kendinizi ve personelinizi her zaman bir şeyleri tetikleyen hikayelere karşı tetikte olmak konusunda eğitin. Sonra onlardan yararlanın; altın pazarlıyorlar.
Anlarınızı Seçin
Güvenlik açığı, bir sel olarak değil, damlama olarak en iyi sonucu verir. Dakikada bir tweet atarak ayrıntılarla dolu bir tur atmak değil, dünyanıza bir göz atmak istiyoruz. Gerçek olun ve dürüst olun, ancak daha azının daha çok olduğunu unutmayın.
Snark’a Diren
Sosyal medyanın düşüncesiz doğası, mükemmel, havalı espriler yapmayı kolaymış gibi gösteriyor; ancak bunların başkasının pahasına olmadığından emin olun. Sosyal medyada saldırıya uğradığımızı veya eleştirildiğimizi hissettiğimizde, kırılganlık hızla savunmacılığa ve öfkeye dönüşebilir ve bu da bizim peşinde olduğumuz şeyin tam tersidir.
Üzerinde Uyu
Her düşünceyi hemen yayınlamanıza gerek yok; filtre iyi bir şeydir. Aklınızda yankı uyandıracağını düşündüğünüz bir kavram varsa ancak onu ortaya koyma konusunda endişeliyseniz, bunun üzerinde düşünmek için kendinize zaman verin veya başkasından vazgeçin. Sosyal medyanın güzelliği siz hazır olduğunuzda her zaman hazır olmasıdır.
Kontrolü Kaybet (Biraz)
Sonuç olarak hepimiz sosyal medyada ilişkiler kurmak ve insanlarla bağlantı kurmak için bulunuyoruz ve kendinizi biraz kaygılı hissetmeden oraya koyamazsınız. Kontrolü kaybetmek korkutucu bir duygudur ancak aynı zamanda bunu doğru yaptığınızın bir işareti de olabilir.
Bazı güvenlik açıklarını denemeye hazır mısınız? Yalnız kalmamam için yorumlarda kendinizle ilgili utanç verici bir şey paylaşın ve ardından bana markalar ve kırılganlık hakkında ne düşündüğünüzü söyleyin.
Pazarlama ve İnovasyon 