İçeriğinizin paylaşılmasını ve ardından yeniden paylaşılmasını nasıl sağlarsınız? Köşe yazarı Mark Traphagen, içeriğinizin kontrolsüz bir yangın gibi yayılmasına yardımcı olacak bir kitleyi nasıl geliştirebileceğinizi tartışıyor.
Yüksek kaliteli içerik oluşturmaya zaman ayırırsanız, bunun geniş çapta paylaşılmasını istersiniz. Çalışmanızın internette alev aldığını görmekten daha ödüllendirici çok az şey vardır. İş amaçlı blog yazıyorsanız içeriğinizin yayılmasını sağlamak işinizi büyütmede önemli bir rol oynayabilir.
Peki markanıza yabancı olan kişilerin içeriğinizi yeniden paylaşıp paylaşmayacağını belirlemede sizce en büyük rolü ne oynuyor? Tıklama avcılarının dediği gibi, “Cevap sizi şok edecek!”
Önerilen makale: yakin gelecekte populer olacak meslekler hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Muhtemel şüpheliler
Yukarıda sorduğum sorunun cevabını tahmin etmenizi isteseydim, bahse girerim aşağıdakilerden bir veya daha fazlasıyla cevap verirdiniz:
İçeriğin kalitesi: Kesinlikle kalitenin karışımda olması gerekiyor. “İçerik Şoku” çağında okuyucular, aralarından seçim yapabilecekleri çok sayıda içeriğe sahip olduklarını ve yalnızca bu kadarını okuyup paylaşım akışlarına ekleyebileceklerini biliyorlar. Ayrıca, bilinçli ya da bilinçsiz olarak, paylaşım yapanlar arkadaşlarıyla paylaştıklarının kendi itibarlarına yansıdığının farkındadırlar, dolayısıyla önemsiz şeyleri paylaşma olasılıkları daha azdır.
İçerik türü: BuzzSumo tarafından yayınlanan araştırma, belirli içerik türlerinin (araştırma çalışmaları, “nasıl yapılır” ve vaka çalışmaları gibi) B2B alanında daha geniş çapta paylaşılma eğiliminde olduğunu ortaya koyuyor.
Marka ve/veya yazar itibarı: İnsanların zaten sevdikleri veya güvendikleri bir marka veya yazardan gelen içeriği paylaşmaya daha istekli olmaları mantıklı görünüyor. Yukarıda da söylediğim gibi paylaşımcılar, paylaştıklarının kendilerine yansıdığının farkındalar ve havalı, iyi düşünülmüş, popüler marka ve kişilerle anılmak istiyorlar.
Bunların tümü, içeriğinizin toplu paylaşım için ön yeterlilik kazanmasında neredeyse kesin bir rol oynasa da, neredeyse hiç kimsenin dikkate almadığı gizli bir faktörün olduğu ortaya çıktı.
Güven hedef kitlenizle başlar
American Press Institute’un yaptığı araştırmaya göre “Amerikalılar sosyal medyada bir haberle karşılaştıklarında, içeriğe ne kadar güvenecekleri, haberi kimin oluşturduğundan çok onu kimin paylaştığına göre belirleniyor.” Daha basit bir ifadeyle: İnsanlar bir şeyi yeniden paylaşıp paylaşmayacaklarını, içeriğin nereden geldiğine değil, onu kiminle paylaştığına göre değerlendirirler.
Deney, insanların bir içeriği yeniden paylaşmaya ne kadar istekli olduklarını ve hangi koşullar altında istekli olduklarını inceledi. İçerik bilinen ve güvenilen bir arkadaştan geldiğinde, test deneklerinin, orijinal kaynağı bilip bilmediklerine veya ona güvenip güvenmediklerine bakılmaksızın, içeriği arkadaşlarıyla paylaşma olasılıkları çok daha yüksekti. Deneyciler bunu, bilinen ve güvenilir kaynaklardan gelen ancak arkadaşları tarafından paylaşılmayan içerikleri gören bir kontrol grubuyla karşılaştırdılar. Bu grubun yeniden paylaşma olasılığı çok daha düşüktü.
İlk grup yalnızca daha sık paylaşım yapmakla kalmadı, aynı zamanda orijinal kaynağı takip etme ve o kaynaktan gelen güncellemelere kaydolma olasılıkları da çok daha yüksekti.
Hedef kitlenizin değeri
Bu bulgu şaşırtıcı bir sonuç taşıyor: İçeriğinizi yaymaya gelince, kendi kitleniz ya en büyük varlığınız ya da en büyük engelinizdir.
Tipik olarak sosyal medyada içeriğimizi öncelikle ve en güçlü şekilde zaten hayranlarımız olan kişilere tanıtıyoruz. Organik gönderiler için, bunu görme olasılığı en yüksek olan kişiler yine de onlardır.
Ancak UnMarketing’in başkanı Scott Stratten’e göre asıl işiniz hayranlarınızın ikinci ve üçüncü çevrelerine ulaşmak. İlk çevre, daha önce bahsettiğimiz, sizi zaten takip eden gruptur. İkinci daire onların takipçileri, üçüncü daire ise ikincil takipçileri takip eden kişilerdir.
American Press Institute araştırması bize, bırakın üçüncü çemberi, ikinci çembere geçip geçmememizin birinci çevremizde kimlerin olduğuna çok bağlı olduğunu söylüyor.
Bu yeni araştırmaya göre kendinize şu soruları sormalısınız:
Dinleyicilerim ne kadar iyi?
Bu kişilerin iyi ve alakalı hedef kitleye sahip kişiler olma olasılıkları ne kadar?
Takipçileri için güvenilir kaynaklar olma olasılıkları ne kadar?
Bu soruları sorduktan sonra pes etmezlerse on binlerce takipçiye sahip olmanın hiçbir faydası yoktur.
Hedef kitlenizi değerlendirmek
Sosyal medya kitleniz ne kadar iyi? Her ağdaki aşağıdaki kriterlerinizi şu kriterlere göre değerlendirin:
Alaka Düzeyi: Takipçileriniz markanız ve ana temalarıyla ne kadar uyumlu? Birçoğu ilgili sektörlerde mi yoksa müşterilerinizi simgeleyen ilgi alanları veya faaliyetlerde mi aktif?
Etki: Takipçilerinizden en azından bazıları işletmenizle ilgili konularda etkileyici olarak değerlendiriliyor mu?
Erişim: Takipçilerinizin gönderileri takipçileri tarafından ne sıklıkta ve ne kadar yeniden paylaşılıyor?
Etkileşim: Takipçi kitleniz gönderilerinizle ne kadar etkileşime giriyor? İlk üç metrik aracılığıyla belirlediğiniz önemli takipçileriniz, takipçileriyle ne sıklıkta etkileşime giriyor?
Bu kriterler size hedef kitlenizin gerçek değeri hakkında bir fikir vermelidir. Bu kategorilerin çoğunda takip puanlarınız ne kadar yüksek olursa, bunların içeriğinize engel olmak yerine kanal olma olasılığı da o kadar artar.
Değerli bir izleyici kitlesi oluşturmak
Peki ya içeriğinizi sosyal medya aracılığıyla tanıtmaya yeni başlıyorsanız? Veya belki de yukarıda özetlenen değerlendirme, hedef kitlenizin istediğiniz kadar değerli olmadığını fark etmenizi sağlamıştır. İçeriğinizin doğru kişilere yayılmasına yardımcı olma olasılığı daha yüksek olan sosyal medyada bir takipçi kitlesi oluşturmak için ne yapabilirsiniz?
İşte başlamak için bazı adımlar:
Yalnızca yasal ve alakalı hesapları takip edin. İlk adım kendi takip alışkanlıklarınızı temizlemektir. Bu makalede sizinle paylaştığım şey, takipçi satın almanın veya takipçi hackleme planlarına katılmanın neden bu kadar az değer taşıdığıdır. İlk hedefiniz takip ettiğiniz ve etkileşim kurduğunuz kişilerden bir hedef kitle oluşturmak olduğundan, onların gerçek ve değerli olduklarından emin olun.
Hedef kitleniz için içeriğinizi ve paylaşımlarınızı oluşturun. İlk çevrenizdeki takipçilerinizin değerli zamanını ve sınırlı dikkatini boşa harcamayın. Yalnızca üst düzey içerik ve ilginç, paylaşılabilir sosyal gönderiler için size güvenmeye başladıklarından emin olun. İnsanların “kaçırılmayacaklar” listelerine eklemek isteyeceği türden bir hesap olmaya çalışın.
İlk çevrenizle düzenli olarak etkileşime geçin. “Hayranlarınızla etkileşime geçmek” sosyal medya ipuçlarında o kadar sık tekrarlandı ki artık bir klişe haline geldi. Yine de bu makalenin sizin için bu durumu ortadan kaldırmaya yardımcı olduğunu umuyorum. Takipçilerinizin sizinle kişisel bir bağ hissettiklerinde içeriğinizi paylaşma olasılıkları daha yüksektir.
Yakın çevrenizi besleyin. Açıkçası, takipçilerinizin kalitesi üzerinde ne kadar iyi çalışırsanız çalışın, herkes arkadaşlarının içeriğinizin yeniden paylaşılmasını sağlayacak güveni ve etkiyi taşımayacaktır. İkinci çevrelerinize geçmenizi sağlayacak sihirli güce sahip gibi görünen kişileri tanımlamayı öğrenin ve içeriklerini yeniden paylaşarak ve gönderileriyle etkileşimde bulunarak onlarla ilişkinizi geliştirin.
Organik sosyal medyada başarılı olmak istiyorsanız takipçilerinizin kalitesi ve alaka düzeyi kritik öneme sahiptir. En azından içeriğinizi ve sosyal medya gönderilerinizi oluştururken olduğu kadar hedef kitlenizi geliştirmeye de yatırım yapın.
Pazarlama ve İnovasyon 