Çevrimiçi perakendeciler ve seyahat firmaları uygulamalarla başarıya ulaşıyor. Cihazlar arası ölçüm giderek daha önemli hale geliyor.
ABD’de çevrimiçi perakendeciler ve seyahat firmaları arasındaki e-ticaret işlemlerinin yüzde 30’undan fazlası artık mobil üzerinden gerçekleştiriliyor. Criteo’nun Perşembe günü yayınladığı 2. Çeyrek Mobil Ticaret Raporu’na göre bu rakamın yıl sonuna kadar yüzde 33’e ulaşması bekleniyor. ABD’deki perakendecilerin ilk yüzde 25’i arasında mobilin payı şimdiden yüzde 40’ta. Raporda ayrıca cihazlar arası ve uygulama işlemlerine ilişkin ilginç istatistikler de gösterildi.
ABD’deki mobil işlemlerin yarısından fazlası (yüzde 54) akıllı telefonlardan geldi ve iPhone’lar, akıllı telefon işlemlerinin yüzde 66’sını oluşturdu; bu oran son iki çeyrekte yüzde 61’di.
Daha Fazla Tüketici Cihazlar Arasında Satın Alma Yapıyor
Tüketicilerin bir satın alma işlemi yapmadan önce birden fazla cihazı kullandığı cihazlar arası işlemler, tüm e-ticaret işlemlerinin yüzde 40’ını oluşturuyor.
Önerilen makale: squid game dubaide gercek oluyor hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
İlginç olan, cihazlar arası davranışların beklediğimiz kadar farklı olmamasıdır. Bu perakende ve seyahat şirketleri grubu arasında, akıllı telefonda başlayıp tablet veya masaüstü bilgisayarda biten işlemlerin yüzdesi (yüzde 33), masaüstünde başlayıp akıllı telefon veya tablette biten işlemlerden (yüzde 29) çok da farklı değil. ).
En İyi Perakendeci Uygulamaları Mobil İşlemlerin Neredeyse 1/2’sini Gerçekleştiriyor
Uygulamalar birçok perakendeci için giderek daha önemli bir kanal haline geliyor. Uygulama deneyimlerini bir öncelik haline getiren ve e-ticaret işlemlerinin yüzde 25’inden fazlasını mobil üzerinden gerçekleştiren perakendeciler, uygulamalarının toplam mobil işlemlerin neredeyse yüzde 50’sini sağladığını gördü.
İyi bir kullanıcı deneyimi sunan perakendeci uygulamaları, hem mobil tarayıcılardan hem de masaüstü bilgisayarlardan daha yüksek dönüşüm oranlarına sahiptir. Bunun bir nedeni, mobil web sitelerinin hem masaüstü hem de uygulamalardan çok daha fazla ziyaret alması nedeniyle trafik hacimlerindeki büyük farklılıktır. Hem perakende hem de seyahat sektöründe, mobil tarayıcılardaki ve mobil uygulamalardaki ortalama sipariş değerleri neredeyse aynı.
Criteo’nun, mobil cihazlar için optimize edilmiş sitelerin, optimize edilmemiş sitelere göre iki kattan daha fazla dönüşüm oranıyla, sırasıyla yüzde 3,4 ve yüzde 1,6 dönüşüm oranlarıyla dönüşüm sağladığını tespit etmesi şaşırtıcı değildir.
Criteo Ürün Sorumlusu Jonathan Wolf, “Tüketiciler alışverişlerini tek bir cihazla yapmayı bıraktıkça, müşteri satın alma yolculuğu giderek daha karmaşık hale geldi” dedi. “İlgi çekici bir uygulama deneyimi sunmak ve tüketicilerle birden fazla cihaz üzerinden sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmak, bu yeni dünyada e-ticaret satışlarını yakalamanın anahtarıdır.”
Rapor için Criteo, dünya çapında 3.000’den fazla çevrimiçi perakende ve seyahat işletmesinden 1,4 milyar e-ticaret işlemini analiz etti.
Pazarlama ve İnovasyon 